港鐵車務總監劉天成

由於出現信號故障,港鐵荃灣線、觀塘線及港島線列車服務嚴重受阻。港鐵車務總監劉天成今早(十六日)會見傳媒時表示,對列車服務受阻深表歉意。他指約清晨五時半列車服務開始前,發現荃灣線、觀塘線及港島線列車出現信號故障,無法向列車提供車速指令,為安全起見遂改為人手操作及慢速服務,故目前三線只能提供有限度服務,維持十二至十五分鐘一班車,只有平日繁忙時間運載量的10%至20%,情況不理想。

他又説已調配人手到受影響的三線維持秩序,工程人員正盡力搶修,期望可盡快解決問題,列車服務回復正常,呼籲乘客改搭其他交通工具。

他又指,三條列車線同時出現故障是首次出現,原因尚待調查,他又透露荃灣線昨晚曾進行信號更新,但因另外兩條線亦同時故障,故信號更新是否與事件有關,需要調查。